なぜ上司が褒めれば褒めるほど部下の心が折れるのか?

褒め殺しという言葉もありますが、ダメな褒め方は、部下のやる気を損ね、職場の士気低下につながります。職場のコミュニケーションに詳しい公認心理師でメンタルヘルス・コンサルタントの船見敏子さんに、正しい褒め方を聞きました。